Skip to main content

15 - Тестирование пользователями

Тестирование пользователями

Чтобы создать хороший пользовательский интерфейс, необходимо протестировать его с реальными пользователями. Лучше всего проверять свои предположения сразу после первой итерации. Чем больше и раньше вы тестируете, тем лучше. Каждый пользователь, тестирующий ваш интерфейс, предоставит вам ценную обратную связь.

Ссылка для общего доступа

Чтобы начать тестирование, вам нужно создать ссылку для общего доступа. Просто перейдите к прототипу и нажмите кнопку «Поделиться» (Share). Появится диалоговое окно. Скопируйте первую ссылку и отправьте её своим тестировщикам. Когда они откроют ссылку, прототип запустится, и они смогут его опробовать.

Настройки тестирования

Когда пользователи загрузят общую ссылку, они попадут на целевую страницу. На этой странице они увидят приветственное сообщение с пояснениями и список заданий. Вы можете настроить следующие параметры:

  • Приветственное сообщение: Вы можете настроить приветственное сообщение, которое будет показано пользователям. Убедитесь, что оно мотивирует их начать тест, а также объясняет цель тестирования и что от них ожидается.
  • Заставка: Вы можете загрузить собственное фоновое изображение для целевой страницы. Это позволяет сохранить атмосферу тестирования в соответствии с вашим брендом.
  • Один тест на пользователя: Иногда пользователи открывают прототип несколько раз, что может исказить собранные данные. Вы можете избежать этого, включив галочку «Записывать данные только для первого тестирования прототипа пользователем». Если она отмечена, будет записана только первая тестовая сессия.

Создание заданий

Часто вы хотите, чтобы пользователи выполнили одно или несколько заданий. Вы можете сообщить пользователям о заданиях, создав задачу. Задача имеет имя и описание, которые будут показаны пользователям перед запуском прототипа. Кроме того, вы можете указать количество шагов, составляющих тест, например, пользователи должны нажать кнопку «Старт» и перейти на экран «Регистрация» (SignUp). Чтобы создать задачу, выполните следующие шаги:

  1. Создайте прототип.
  2. Перейдите на вкладку «Тест» (Test).
  3. Нажмите «Добавить задачу» (Add Task). Появится диалоговое окно.
  4. Введите имя и описание, которые будут показаны пользователям.
  5. Если вы хотите создать шаги, используйте прототип на правой стороне. Просто выполните задачу, которую должны сделать пользователи. Соответствующие шаги будут отображены в нижней левой части. Вы можете удалить ненужные шаги, нажав на них.
  6. По умолчанию учитываются только загрузки экранов для шагов. Если вы хотите определить более детализированную задачу, снимите галочку с «Записывать только просмотры экранов» (Record only screen views).
  7. Нажмите «Сохранить» (Save).

Сколько пользователей

Для получения статистически значимых результатов требуется как минимум 30 пользователей. Однако часто трудно получить доступ к большому числу пользователей. Поэтому в литературе рекомендуется тестировать с минимум 5 разными пользователями.