Skip to main content

16 - Опросы пользователей

Опросы пользователей

Когда пользователи тестируют прототип в Quant-UX, их ввод сохраняется. Например, звёздный рейтинг, который они ставят, записывается. Вы можете использовать этот механизм для сбора качественной обратной связи от пользователей.

Ответы на опрос можно посмотреть в разделе «Панель управления» (Dashboard).

Quant-UX предлагает множество элементов, которые можно использовать для сбора прямой обратной связи от пользователей. В меню виджетов на полотне дизайна вы найдёте, например, элементы звёздного рейтинга (Star Ratings) или обратной связи по NPS.

Создание опроса

Чтобы создать опрос в вашем прототипе, просто используйте обычные элементы ввода, такие как звёздные рейтинги или текстовые поля. Вам нужно создать привязку данных для каждого элемента, который вы хотите видеть в разделе опроса. Чтобы, например, добавить звёздный рейтинг в конце теста, выполните следующие шаги:

  1. Добавьте новый экран в ваш прототип и свяжите его как последний экран в потоке.
  2. Добавьте, например, элемент звёздного рейтинга (Star Rating) на экран.
  3. Выберите новый элемент.
  4. Перейдите в представление «Прототип» (Prototype).
  5. Отметьте галочку «Элемент опроса» (Survey Element).

21.png

Галочка опроса находится в представлении «Прототип».

Задания

Вы также можете показать для каждого пользователя успешно выполненные задания. Просто выберите «Показать задания» (Show Tasks) в меню «Опции» (Options).

Сравнивая обратную связь пользователей и успешность выполнения заданий, легко проверить, есть ли корреляция между объективной производительностью тестировщика и его субъективным восприятием приложения. Если наблюдается несоответствие, возможно, стоит просмотреть запись экрана для получения дополнительной информации.

22.png

Раздел опроса, отображающий успешно выполненные задания.