16 - Опросы пользователей
Опросы пользователей
Когда пользователи тестируют прототип в Quant-UX, их ввод сохраняется. Например, звёздный рейтинг, который они ставят, записывается. Вы можете использовать этот механизм для сбора качественной обратной связи от пользователей.
Ответы на опрос можно посмотреть в разделе «Панель управления» (Dashboard).
Quant-UX предлагает множество элементов, которые можно использовать для сбора прямой обратной связи от пользователей. В меню виджетов на полотне дизайна вы найдёте, например, элементы звёздного рейтинга (Star Ratings) или обратной связи по NPS.
Создание опроса
Чтобы создать опрос в вашем прототипе, просто используйте обычные элементы ввода, такие как звёздные рейтинги или текстовые поля. Вам нужно создать привязку данных для каждого элемента, который вы хотите видеть в разделе опроса. Чтобы, например, добавить звёздный рейтинг в конце теста, выполните следующие шаги:
- Добавьте новый экран в ваш прототип и свяжите его как последний экран в потоке.
- Добавьте, например, элемент звёздного рейтинга (Star Rating) на экран.
- Выберите новый элемент.
- Перейдите в представление «Прототип» (Prototype).
- Отметьте галочку «Элемент опроса» (Survey Element).
Галочка опроса находится в представлении «Прототип».
Задания
Вы также можете показать для каждого пользователя успешно выполненные задания. Просто выберите «Показать задания» (Show Tasks) в меню «Опции» (Options).
Сравнивая обратную связь пользователей и успешность выполнения заданий, легко проверить, есть ли корреляция между объективной производительностью тестировщика и его субъективным восприятием приложения. Если наблюдается несоответствие, возможно, стоит просмотреть запись экрана для получения дополнительной информации.
Раздел опроса, отображающий успешно выполненные задания.
No Comments