19 - Распределение данных
Распределение данных
Распределение данных даёт вам обзор того, сколько времени пользователи проводят в прототипе и сколько кликов они совершают.
Данные представлены в виде точечной диаграммы. Каждый пользователь отображается как круг на диаграмме. Ось X представляет время, которое пользователи провели в прототипе (продолжительность), а ось Y — количество кликов (взаимодействия). Нажатие на круг позволяет просмотреть запись экрана.
Точечная диаграмма даёт мгновенный обзор распределения данных. Часто большинство тестировщиков используют примерно одинаковое количество кликов и времени. Это приводит к плотной области графика, где многие круги расположены близко друг к другу, что легко заметить. Если эта область находится не там, где вы ожидали, возможно, в дизайне есть проблемы или описания задач требуют большей точности.
Щёлкнув по кругу, можно открыть повтор сессии. Просто нажмите на ссылку, которая появится под диаграммой.
Выбросы
В статистике выбросы — это точки данных, сильно отличающиеся от большинства остальных. Тем не менее, часто интересно исследовать эти точки, поскольку они могут раскрывать важные выводы.
В точечной диаграмме выбросы отмечены красным. Эти точки представляют пользователей, которые вели себя иначе, чем большинство. Например, они тратили больше времени, завершали разные задачи или перемещались неожиданно. Для анализа Quant-UX использует не только взаимодействия и продолжительность, но и следующие переменные:
- Продолжительность: Общее время, которое пользователь потратил на тест. Очень высокое или низкое значение может указывать на то, что у пользователя возникли проблемы.
- Взаимодействия: Количество кликов и других взаимодействий, совершённых пользователем.
- Уникальные экраны: Количество отдельных экранов, которые пользователь просмотрел. Этот показатель определяет, смог ли пользователь перемещаться по дизайну.
- Общее количество экранов: Общее число экранов, посещённых пользователем. Это число может отличаться от количества уникальных экранов, например, если пользователь перемещался между двумя экранами туда и обратно. Значительная разница может быть признаком проблем с навигацией.
- Аномалия навигации: Этот показатель измеряет, насколько навигационные паттерны пользователя отличаются от паттернов других пользователей. Например, если все пользователи нажимали «кнопка 1», «кнопка 2» и «кнопка 3», а один пользователь нажал «кнопка 3», «кнопка 2» и «кнопка 1», у этого последнего пользователя будет высокий балл (100) по этому показателю.
- Успех задач: Количество задач, которые пользователь смог завершить.
Наведение курсора на точки откроет всплывающую подсказку с дополнительной информацией, чтобы помочь понять, почему пользователь оказался выбросом. Для более глубокого анализа щёлкните по точке и откройте запись экрана для детального просмотра.
No Comments